Dit is de Cookie- en Privacyverklaring van The Right Company bv (hierna “The Right Company”, “wij”, “ons” of “onze”) zoals laatst aangepast op 09 november 2021.

Deze verklaring bestaat uit 2 samenhangende delen.  Het eerste deel beschrijft de plaatsing en het gebruik van cookies op onze website.  Het tweede deel beschrijft welke persoonsgegevens we verzamelen en verwerken, voor welke doeleinden we dit doen, welke rechten je hebt en hoe je contact met ons kan opnemen.

Deze Cookie- en Privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen.  We raden je dan ook aan om haar regelmatig te consulteren.

1. Cookies

Cookies zijn kleine, eenvoudige informatiebestandjes die naar je browser worden gestuurd wanneer je een website bezoekt.  Ze worden op je toestel (zoals je computer, tablet of telefoon) opgeslagen en  ze kunnen worden ingelezen bij je volgend bezoek aan die website. Cookies laten een website toe je als bezoeker te herkennen. In deze Cookie- en Privacyverklaring wordt de term “cookies” ook gebruikt om andere technologieën met een gelijkaardige functionaliteit (zoals bv. pixels of web beacons) aan te duiden.

Een browser is een computerprogramma waarmee je websites en pagina’s op het internet kan bezoeken en raadplegen.  Bekende browsers zijn onder meer Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge en Internet Explorer.

Wanneer je onze website voor de eerste maal bezoekt kan je instellen welke cookies we mogen plaatsen en gebruiken.   Je kan het plaatsen en gebruik van cookies ook aanpassen in de instellingen van je browser.  Na een bezoek aan onze website kan je geplaatste cookies ook steeds verwijderen.  Hoe je het plaatsen van cookies kan aanpassen of geplaatste cookies kan verwijderen hangt af van de browser die je gebruikt.

Er bestaan verschillende soorten cookies.  Er zijn “first-party” cookies: dit zijn cookies die door onze website zelf aangemaakt worden wanneer je die bezoekt.  Daarnaast zijn er ook “third-party” cookies:  dit zijn cookies die door een derde partij aangemaakt worden en waarover we geen controle hebben.  We raden je dan ook aan om het cookie- en privacybeleid van de betreffende derde partij vooraleer je toestemming verleent voor deze cookies.

Hieronder lichten we toe welke cookies er geplaatst en gebruikt kunnen worden en waarom.  De hieronder beschreven noodzakelijke en voorkeuren cookies zijn meestal cookies die door ons geplaatst worden (i.e. “first-party cookies”) terwijl de andere meestal afkomstig zijn van een derde partij (i.e. “third-party cookies” zoals bv. cookies geplaatst door Google Analytics).

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies zijn cookies die technisch gezien noodzakelijk zijn om de basisfunctionaliteiten van de website goed te laten werken (bv. navigatie tussen pagina’s of het invullen van een formulier) of om de basisvoorkeuren die je instelde tijdens je bezoek aan onze website te onthouden (bv. jouw cookievoorkeuren).  Deze cookies kan je meestal niet uitschakelen.  Je kan ze na je bezoek aan onze website wel steeds verwijderen via de instellingen van je browser.

Voorkeuren cookies

Wanneer je ons daar de toestemming voor geeft kunnen we ook cookies plaatsen en gebruiken op basis van door jou ingestelde voorkeuren voor het gebruik van onze website.  Deze cookies helpen ervoor zorgen dat je onze website vlotter en op een meer gepersonaliseerde wijze kan gebruiken op basis van je eerdere keuzes op onze website.  Voorbeelden hiervan zijn cookies die toelaten je taalvoorkeur te onthouden voor een volgend bezoek of die onthouden dat video’s mogen afgespeeld worden in je browser.

Analytische/Statistische cookies

Wanneer je daar je toestemming voor geeft kunnen ook analytische of statistische cookies geplaatst en gebruikt worden.   Zulke cookies laten toe om informatie te verzamelen en te analyseren over hoe onze website gebruikt wordt en hoe we de werking van onze website kunnen optimaliseren.  Door het gebruik van deze cookies kunnen we nagaan hoe gebruikers onze website gevonden hebben, welke pagina’s het meest bezocht worden, hoe er door de website genavigeerd wordt, wanneer en hoe lang,   De met de cookies verzamelde informatie wordt samengevoegd en, indien mogelijk, ook anoniem gemaakt.

Marketing/Targeting cookies

Wanneer je daar je toestemming voor geeft kunnen ook marketing/targeting cookies geplaatst en gebruikt worden. Met marketing/targeting cookies kan je gebruik van onze website gevolgd worden (bv. welke pagina’s je bezoekt of welke links je volgt) en kan er op basis daarvan een profiel van jou als gebruiker en je interesses gemaakt worden.   Dit profiel kan dan gebruikt worden om je meer relevante inhoud en advertenties te tonen op basis van je vastgestelde interesses.

Sociale media cookies

In onze website kunnen we inhoud plaatsen van externe platformen (zoals bv. LinkedIn, Facebook, Instagram of YouTube).  We kunnen op onze website ook links of knoppen voorzien (bv. een “share button”)  om je eenvoudig inhoud te laten delen op deze platformen.  Om die inhoud te tonen of te laten delen kunnen die externe platformen dan cookies plaatsen om je als gebruiker te herkennen en om je te volgen.

 2. Privacy

 In dit deel lichten we toe welke persoonsgegevens we verwerken en voor welke doeleinden, wat je rechten zijn en hoe je ons kan contacteren mocht je hieromtrent vragen of klachten hebben.  Je persoonsgegevens omvatten enkel die gegevens die toelaten om jou als persoon te identificeren.

Je Persoonsgegevens

Wanneer je onze website bezoekt, wanneer je met ons contact opneemt of met ons een relatie aangaat kunnen volgende persoonsgegevens verwerkt worden:

• identificatiegegevens: dit omvat informatie zoals je naam en voornaam of (indien deze toelaten je te identificeren) je bedrijfsgegevens zoals naam en registratienummer(s);
• contactgegevens: dit omvat informatie zoals je adres, je email-adres, en je telefoonnummer;
• gebruiksgegevens: dit omvat informatie zoals je IP adres, je toestel ID, het type en de versie van je browser en besturingssysteem, de oorsprong en geografische locatie van je verbinding, het tijdstip van je verbinding, gegevens in verband met het gebruik van onze website en cookie-gegevens.

Welke gegevens we precies verwerken hangt ook af van de gegevens die je ons verstrekt of toelaat te gebruiken.  We verzoeken je vriendelijk om ons nooit gevoelige gegevens (zoals bv. informatie over je gezondheid of afkomst) mee te delen.

Waarvoor we je persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken je persoonsgegevens voor zover je daartoe je toestemming verleend hebt of voor zover we dat mogen volgens de wet.  We gebruiken je persoonsgegevens om:

• onze relatie met jou te beheren. Hiertoe behoort ook het opvolgen en uitvoeren van vragen om informatie, offertes en overeenkomsten met jou betreffende onze producten en diensten en het voeren van onze daaraan verbonden bedrijfsadministratie (bv. het bijhouden van klantenbestanden);
• je te informeren over onze producten en diensten (bv. via nieuwsbrieven waarop je je ingeschreven hebt);
• het gebruik en de performantie van onze website te monitoren en te optimaliseren en, waar van toepassing, je meer relevante inhoud en advertenties te tonen op basis van je vastgestelde interesses. In dit kader gebruiken we ook cookies waarover je meer informatie vindt bovenaan in deze Cookie- en Privacyverklaring;
• je persoonsgegevens te kunnen anonimiseren of pseudonimiseren voor statistische doeleinden;
• deze met derde partijen te delen voor zover dit inherent is aan, noodzakelijk of anderszins gerechtvaardigd is voor de uitvoering van hun contractuele verplichtingen ten aanzien van ons (bv. voor het vervullen van hosting- en telecommunicatiediensten);
• om te voldoen aan de wetgeving of overheidsbevelen waaraan we desgevallend onderworpen zijn (bv. wetgeving inzake retentie van bedrijfsdocumenten of een gerechtelijk bevel), of onze wettelijke rechten uit te oefenen of ons te verdedigen tegen aanspraken (bv. in het kader van een geschillenbeslechting).

Veiligheid

We nemen gepaste en redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens niet op een ongeoorloofde of onrechtmatige manier door of namens ons verwerkt worden en om ze te beschermen tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.

Je rechten

Onder de privacywetgeving heb je bepaalde rechten en we eerbiedigen die.  Deze rechten omvatten:

• Recht op inzage: je kan ons vragen of we je persoonsgegevens verwerken.  Indien we dat doen kan je ons bijkomende informatie vragen (zoals bv. welke persoonsgegevens we verwerken en waarom).  Je kan ons ook vragen om je een kopie te bezorgen (in een gangbaar formaat) van jouw persoonsgegevens die we verwerken.
• Recht op verbetering: je kan ons vragen om onjuiste gegevens te verbeteren of om onvolledige gegevens aan te vullen.
• Recht op gegevenswissing: wanneer er geen gegronde reden meer is om je persoonsgegevens te verwerken kan je ons, in de gevallen bij wet bepaald, vragen om je persoonsgegevens te wissen. Dit kan bv. het geval zijn wanneer we je persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming (en niet op basis van een wettelijke verplichting) en je trekt deze toestemming weer in.
• Recht op beperking van de gegevensverwerking: in bepaalde gevallen kan je ons vragen om onze verdere verwerking van je persoonsgegevens te beperken of te stoppen. Dit kan bv. het geval zijn wanneer je meent dat je persoonsgegevens onjuist zijn.
• Recht van bezwaar: in bepaalde gevallen kan je bezwaar maken tegen onze verwerking van je persoonsgegevens omwille van de specifieke situatie waarin je je bevindt.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: in bepaalde gevallen kan je ons vragen om je persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te krijgen zodat je deze kan hergebruiken voor een andere dienst.
• Recht om niet aan geautomatiseerde besluitvorming onderworpen te worpen: behalve in de gevallen die de wet voorziet, mogen we, aan de hand van jouw persoonsgegevens, geen volledige automatische beslissing nemen die je aanzienlijk kan treffen of juridische gevolgen voor je heeft.    

Indien je je rechten wil uitoefenen, dan kan je contact met ons opnemen. Onze contactgegevens hiervoor vind je verder onderaan deze Cookie- en Privacyverklaring.

Indien je van mening bent dat we je rechten niet naleven of dat we je je persoonsgegevens onrechtmatig verwerken kan je ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermings-autoriteit.  Meer informatie over je rechten en hoe je klacht kan indienen kan je onder meer vinden op deze website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Bewaartermijn

We bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als  nodig is voor het verwezenlijken van de in deze Cookie- en Privacyverklaring aangegeven doeleinden, of zo lang als wettelijk toegelaten of verplicht is.

Websites van derden / Social Media links en knoppen

Op onze website kunnen we links opnemen naar websites van derde partijen of gebruik maken van social media plugins.  We verstrekken je persoonsgegevens niet als zodanig aan deze derde partijen maar wanneer je gebruik maakt van zo een link of plugin begeef je je buiten ons domein en kunnen deze derde partijen mogelijks zelf persoonsgegevens van je verzamelen en gebruiken en dit volgens hun eigen cookie- en privacybeleid.  Wij zijn dan ook niet de verantwoordelijke voor de verwerking door deze derde partijen.  We raden je daarom aan om het cookie- en privacybeleid van deze derde partijen te consulteren vooraleer gebruik te maken van zulke links / plug-ins.

Verantwoordelijke en Contact

Voor wat betreft de persoonsgegevens  die door of namens ons verwerkt worden zijn wij de verantwoordelijke van de verwerking in de zin van de privacywetgeving.  Onze bedrijfs-gegevens zijn als volgt:

The Right Company bv, Muishondstraat 39 te 2500 Lier, België.

BTW-nummer: BE 0827.948.547

Rechtspersoonnummer: 827.948.547 RPR Antwerpen, afdeling Mechelen.

Indien je vragen, opmerkingen of klachten hebt met betrekking tot deze Cookie- en Privacyverklaring, of indien je je rechten wil uitoefenen, dan kan je hiervoor eerst contact met ons opnemen op volgend adres:

via email:        info@therightcompany.be

via post:          The Right Company bv

Muishondstraat 39

2500 Lier

België

Wanneer je een klacht hebt en vindt dat we deze niet goed afhandelen kan je ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.  Informatie daarover kan je onder meer vinden op deze website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.